outsource

（業務などを）外部委託する、外注する

Many companies choose to outsource their customer support to save on operational costs.

多くの企業が、運営コストを削減するためにカスタマーサポートを外部委託することを選択している。

「外側の」を意味する接頭辞out-と、「源」や「資源」を指すsourceが組み合わさってできた比較的新しいビジネス用語です。1980年代に製造業やIT分野で広く使われるようになり、今ではビジネスの効率化を語る上で欠かせない言葉となりました。

自社で行っていた業務を外部の企業に委託することを指します。outsource A to B（AをBに外注する）の形が基本形。コスト削減の文脈で語られることが多く、名詞形 outsourcing はビジネス戦略の用語として定着しています。関連語として、海外へ委託する offshoring、国内に戻す reshoring / onshoring があり、報道ではこれらが対比されます。反意語は in-house（社内で行う）です。

• We decided to outsource payroll to a specialist firm.

  給与計算は専門会社に外注することにした。

• Outsourcing reduced costs but hurt quality.

  外注はコストを下げたが品質を損なった。

• The work is now handled in-house rather than outsourced.

  その業務は現在、外注ではなく社内で処理されている。

• outsource to

  〜に外注する

• outsource production

  生産を外部委託する

• outsourcing costs

  外注費

• in-house vs outsourced

  内製か外注か

• subcontract（下請けに出す）

  受注した仕事の一部をさらに委託することです。outsource は自社業務そのものを外部に移す点が異なります。

• delegate（委任する）

  組織内で権限を部下に預けることです。outsource は社外の企業に委託する点が決定的に違います。

社内の部下に任せることは outsource ではありません。それは delegate です。outsource は必ず組織の外部への委託を指します。